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アイキャッチの目のつけどころ~社員版~
九州、熊本にある印刷会社のスタッフによるブログです。ビジネス、プライベートの両面から切り開いていきます。どうぞお気軽にお立ち寄りください。
整骨院から学ぶ「前向きな関係」
いつも弊社ブログをご覧いただきありがとうございます。
広報委員の千藏です。
暑い日が続いていますが、皆さんは体の不調を感じることはありませんか。
私は日頃から肩凝りや頭痛などを感じることが多く、毎週日曜日には整骨院さんに通い、次の1週間を頑張れるように体調を整えるようにしています。
通い始めて約2年になり、多様なスタッフさんに対応をしていただいていますが、どの方も単に施術をするだけでなく、私のために色々な話や提案をしてくれます。
リラックスできるように世間話をしてくれたり、自宅でできるマッサージの方法を教えてくれたり、料金が安くなるプランを提案してくれたり、
手段は人によって様々ですが、どんなときも前向きに関わってもらえるので、「ここに行けば元気をもらえる」という安心感があります。
私はこの整骨院さんと「前向きな関係」を作れていると思います。
弊社では、お客様の「こうなりたい」という状態をお客様と協力しながら作っていく、あるいはお客様のお手間をできるだけ減らすお手伝いなど、「よりよい状態」を作り出すために業務に取り組んでいます。
お客様と「前向きな関係」を築いていけるよう、どうすることでお客様に「よりよい状態」になって頂けるのかを考え、日々実行していきたいと思います。
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[2018/07/05 17:33]
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